Termini e Condizioni

Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni stabiliscono le regole applicabili alla consultazione e all'utilizzo di oriabelinaro.com, nonché agli acquisti effettuati tramite il sito con consegna prevista in Italia.

La navigazione sul sito, la consultazione del catalogo e l'invio di un ordine comportano l'accettazione delle presenti condizioni nella misura in cui esse risultino applicabili al servizio utilizzato.

Le presenti disposizioni devono essere considerate insieme alle specifiche politiche pubblicate sul sito relative a spedizioni, annullamenti, resi, rimborsi, diritto di recesso e protezione dei dati personali.

Nessuna clausola contenuta nei presenti Termini e Condizioni è finalizzata a escludere, ridurre o modificare i diritti inderogabili attribuiti ai consumatori dalla normativa italiana, dalla legislazione dell'Unione europea o da altre disposizioni imperative applicabili.

1. Sito web e utilizzo dei servizi

Attraverso oriabelinaro.com, gli utenti possono consultare i prodotti disponibili e, quando previsto, completare acquisti online destinati alla consegna in Italia.

Il sito deve essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite. Non è consentito servirsi della piattaforma per attività fraudolente, illegali o comunque non autorizzate.

Le informazioni comunicate durante la navigazione o nell'ambito di una procedura di acquisto devono essere veritiere, complete e mantenute aggiornate.

Per esigenze tecniche o operative, possiamo intervenire sul sito mediante aggiornamenti, modifiche o attività di manutenzione necessarie a preservarne il corretto funzionamento.

Alcune funzioni potrebbero quindi risultare temporaneamente indisponibili a causa di manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o altre circostanze operative.

2. Account e protezione delle credenziali

Determinate funzionalità possono richiedere la registrazione di un account o l'inserimento di specifici dati personali.

Quando l'utente utilizza un account, è responsabile dell'esattezza delle informazioni comunicate e deve adottare misure ragionevoli per proteggere eventuali credenziali di accesso.

Se si sospetta un accesso non autorizzato all'account o una possibile compromissione delle credenziali, è necessario contattarci tempestivamente.

La creazione di un account non è normalmente necessaria per acquistare, salvo che una particolare funzione del sito lo richieda. Le modalità disponibili sono quelle effettivamente mostrate durante il checkout.

Per motivi di sicurezza, non chiediamo di trasmettere tramite e-mail o altri canali password, codici CVV/CVC, credenziali bancarie o altre informazioni di autenticazione finanziaria che non siano necessarie alla gestione dell'ordine.

3. Prodotti, informazioni e disponibilità

Ci impegniamo a fornire informazioni sui prodotti che siano il più possibile chiare, corrette e aggiornate.

Le schede possono contenere, quando disponibili, descrizioni, caratteristiche, immagini, dimensioni, materiali, prezzi e ulteriori dettagli utili alla scelta.

Le immagini pubblicate hanno funzione illustrativa. È possibile che colori, superfici o texture appaiano leggermente diversi a seconda del dispositivo, delle impostazioni dello schermo o delle caratteristiche effettive del prodotto.

La disponibilità degli articoli può variare nel tempo.

Se, successivamente alla ricezione dell'ordine, si presenta una situazione che impedisce la normale elaborazione dello stesso, il consumatore verrà informato senza ingiustificato ritardo e la questione sarà gestita secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

La presente disposizione non autorizza modifiche arbitrarie a un contratto già validamente concluso e non può essere utilizzata per limitare i diritti del consumatore.

4. Prezzi e condizioni economiche

I prezzi applicabili sono quelli riportati sul sito e visualizzati durante la procedura di acquisto prima dell'invio dell'ordine.

Eventuali spese di spedizione o ulteriori costi applicabili vengono comunicati al consumatore prima del completamento dell'acquisto.

Per le consegne in Italia, le condizioni economiche relative alla spedizione sono indicate nella Politica di Spedizione e Consegna pubblicata sul sito.

Qualora venga riscontrato un errore materiale evidente riguardante il prezzo o un'altra informazione essenziale del prodotto, la situazione verrà affrontata in conformità alla normativa vigente e nel rispetto dei diritti già acquisiti dal consumatore.

5. Invio degli ordini e conclusione del contratto

Per acquistare un prodotto, il consumatore seleziona gli articoli desiderati, inserisce le informazioni richieste e completa i passaggi previsti dalla procedura di acquisto.

Prima della trasmissione dell'ordine, è responsabilità del consumatore verificare con attenzione, nei limiti ragionevoli, almeno:

• i prodotti scelti;

• le quantità;

• i prezzi;

• eventuali spese di spedizione;

• l'indirizzo di consegna;

• i dati di contatto;

• le ulteriori informazioni richieste durante il checkout.

L'ordine viene trasmesso utilizzando le modalità indicate dal sito.

Le comunicazioni automatiche inviate dopo l'inoltro dell'ordine possono avere la funzione di confermare la ricezione della richiesta e riportare i relativi dati.

La formazione del contratto e gli eventuali passaggi successivi dipendono dalla procedura di acquisto effettivamente utilizzata e dalle disposizioni normative applicabili.

Quando un ordine non può essere eseguito per un motivo legittimo, il consumatore viene informato senza indebito ritardo. Se il pagamento è già stato effettuato e l'ordine non può essere eseguito, il relativo importo verrà rimborsato secondo le condizioni applicabili.

6. Pagamenti

Il pagamento viene completato attraverso uno dei metodi effettivamente disponibili nella fase di checkout.

Le modalità di pagamento accessibili e le eventuali condizioni collegate saranno comunicate prima che l'ordine venga finalizzato.

Quando applicabile, le operazioni di pagamento possono essere gestite tramite fornitori specializzati.

Per ragioni di sicurezza, Oriabelinaro non richiede tramite e-mail o telefono il numero completo della carta, il codice CVV/CVC, password bancarie o altre credenziali finanziarie riservate non indispensabili alla gestione dell'acquisto.

7. Spedizione e consegna

Le consegne vengono effettuate su tutto il territorio italiano.

Per gli ordini destinati in Italia, si applicano attualmente le seguenti condizioni:

• per ordini inferiori a 72,68 €, la spedizione costa 6,58 €;

• per ordini pari o superiori a 72,68 €, la spedizione è gratuita;

• la preparazione dell'ordine richiede normalmente 1–3 giorni lavorativi;

• la spedizione può essere affidata a DHL, UPS o ad altri operatori logistici impiegati per la specifica consegna;

• il tempo di trasporto stimato è di 7–12 giorni lavorativi;

• il tracking viene fornito quando disponibile per la relativa spedizione.

Il periodo di preparazione e quello di trasporto rappresentano due fasi distinte. Il tempo complessivo stimato dalla conferma dell'ordine fino alla consegna può quindi includere entrambe.

Le tempistiche comunicate sono indicative e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data determinata.

Per informazioni dettagliate su costi, modalità di spedizione, tracciamento, ritardi, consegne e gestione delle anomalie, si applica la Politica di Spedizione e Consegna pubblicata sul sito.

8. Annullamento degli ordini

Quando un ordine non è ancora stato spedito, il consumatore può richiederne l'annullamento contattando il nostro servizio clienti.

È consigliabile presentare la richiesta il prima possibile, poiché le operazioni di preparazione o spedizione potrebbero essere già iniziate prima che la richiesta venga elaborata.

La richiesta può essere trasmessa tramite:

E-mail: solutions@oriabelinaro.com

Telefono: +1 (317) 482-2155

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Per facilitare l'identificazione della richiesta, si consiglia di indicare il numero dell'ordine, il nome utilizzato per l'acquisto e l'indirizzo e-mail associato.

Verificheremo lo stato dell'ordine e, qualora l'annullamento sia ancora tecnicamente possibile, confermeremo la cancellazione.

Quando il pagamento è già stato eseguito, il rimborso viene gestito secondo le condizioni applicabili.

Dopo la spedizione, la normale procedura di annullamento potrebbe non essere più disponibile. In tal caso, quando ne ricorrono i presupposti, il consumatore conserva la possibilità di ricorrere alle procedure relative a recesso, reso e rimborso.

9. Diritto legale di recesso

Quando previsto dalla normativa sui contratti a distanza, il consumatore dispone del diritto di recesso.

In linea generale, per la vendita di beni, il consumatore ha 14 giorni per comunicare la propria volontà di recedere, salvo le eccezioni stabilite dalla legge.

Il recesso può essere esercitato mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile.

Non è necessario fornire alcuna motivazione per esercitare tale diritto.

Il diritto legale di recesso è autonomo rispetto alla procedura commerciale di cancellazione e non dipende dall'approvazione di una richiesta di reso commerciale.

Le modalità operative, i termini, le eventuali esclusioni, i costi di restituzione e le condizioni di rimborso sono disciplinati dalla Politica di Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso.

10. Resi e rimborsi

Oltre al diritto legale di recesso, Oriabelinaro può mettere a disposizione una politica commerciale volontaria che consente il reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.

Tale possibilità costituisce una tutela aggiuntiva e non può sostituire o limitare il diritto legale di recesso né gli altri diritti spettanti al consumatore secondo la normativa vigente.

Le regole riguardanti la presentazione della richiesta, la verifica del prodotto, l'eventuale motivazione del reso, le spese di restituzione e le tempistiche del rimborso sono riportate nella Politica di Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso.

Quando il prodotto risulta difettoso, danneggiato, errato o non conforme al contratto, trovano applicazione i rimedi previsti dalla legge.

11. Prodotti difettosi o non conformi

Se l'articolo ricevuto presenta un difetto, un danno, una non conformità o non corrisponde a quello ordinato, il consumatore può contattarci indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema.

Quando necessario per valutare il caso, potranno essere richieste fotografie o ulteriori informazioni ragionevolmente utili.

La gestione delle problematiche relative alla non conformità viene effettuata nel rispetto dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.

A seconda della situazione concreta e dei requisiti di legge, i rimedi possono comprendere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto con rimborso.

Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita la garanzia legale di conformità o gli altri diritti inderogabili del consumatore.

12. Trattamento dei dati personali

I dati personali vengono gestiti in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati, compreso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) nella misura applicabile.

Le informazioni possono essere utilizzate, quando necessario, per amministrare gli ordini, gestire pagamenti e consegne, trattare resi e rimborsi, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge, proteggere il sito e perseguire le altre finalità descritte nell'Informativa sulla Privacy.

L'utilizzo di cookie e strumenti analoghi avviene nel rispetto della normativa applicabile e, quando necessario, delle preferenze espresse dall'utente.

Per conoscere in dettaglio finalità, basi giuridiche, tempi di conservazione, destinatari e diritti degli interessati, si applica l'Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

13. Proprietà intellettuale

I materiali presenti su oriabelinaro.com, compresi testi, fotografie, immagini, elementi grafici, loghi, marchi e altri contenuti, possono essere tutelati dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.

Salvo i casi consentiti dalla legge o espressamente autorizzati, tali materiali non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti, modificati o impiegati per scopi commerciali senza la necessaria autorizzazione.

L'utilizzo della piattaforma non comporta il trasferimento all'utente dei diritti di proprietà relativi ai contenuti protetti presenti sul sito.

14. Funzionamento e disponibilità della piattaforma

Adottiamo misure ragionevoli per mantenere il sito accessibile e operativo, ma non possiamo garantire che tutte le pagine e le funzionalità siano sempre disponibili senza interruzioni.

L'accesso al sito può essere temporaneamente sospeso o limitato a causa di manutenzione, aggiornamenti, interventi tecnici, attività di sicurezza o altre esigenze operative.

Eventuali interruzioni non modificano i diritti spettanti al consumatore in relazione agli ordini già conclusi né gli obblighi che ci vengono imposti dalla normativa applicabile.

15. Normativa applicabile e diritti del consumatore

I presenti Termini e Condizioni devono essere applicati tenendo conto della normativa vigente in materia di commercio elettronico e tutela dei consumatori.

Per i consumatori che effettuano acquisti in Italia, continuano ad applicarsi le disposizioni imperative previste dalla normativa italiana e dell'Unione europea nella misura stabilita dalla legge.

Nessuna parte dei presenti Termini e Condizioni può essere interpretata come una scelta normativa o territoriale volta a privare il consumatore delle protezioni inderogabili che gli spettano.

In presenza di una controversia, invitiamo il consumatore a contattarci in primo luogo affinché la questione possa essere esaminata e, ove possibile, risolta direttamente.

Resta comunque ferma la facoltà del consumatore di avvalersi dei rimedi amministrativi e giudiziari previsti dalla normativa applicabile.

16. Aggiornamento delle condizioni

I presenti Termini e Condizioni possono essere modificati o aggiornati quando necessario, anche a seguito di modifiche normative, variazioni dei servizi, cambiamenti nelle procedure operative o aggiornamenti del sito.

La versione vigente sarà pubblicata su oriabelinaro.com.

Le eventuali modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già acquisiti dal consumatore in relazione agli ordini precedenti, salvo quanto espressamente consentito dalla legge.

Qualora una modifica richieda una specifica comunicazione al consumatore, verranno utilizzate le modalità previste dalla normativa applicabile.

17. Contatti

Per richieste o chiarimenti relativi al sito, agli ordini, ai pagamenti, alle consegne, alle cancellazioni, ai resi, ai rimborsi o ai presenti Termini e Condizioni, è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Sito web: oriabelinaro.com

E-mail: solutions@oriabelinaro.com

Telefono: +1 (317) 482-2155

Indirizzo: 7660 Mistflower Ln, Noblesville, IN 46062, United States

Servizio clienti: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Le presenti condizioni si applicano agli acquisti destinati alla consegna in Italia e devono essere lette congiuntamente alle altre politiche disponibili sul sito, sempre nel rispetto dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.