Contatti

Siamo a disposizione per fornire assistenza e rispondere alle domande relative ai prodotti, agli ordini, alle spedizioni e agli altri servizi disponibili su Oriabelinaro.

Come contattarci

Il nostro servizio clienti è raggiungibile principalmente via email. Per le richieste relative agli ordini e agli acquisti, è inoltre possibile contattarci telefonicamente durante gli orari di assistenza.

Email: solutions@oriabelinaro.com

Telefono: +1 (317) 482-2155

Informazioni di contatto

Sito web: oriabelinaro.com

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Indirizzo: 7660 Mistflower Ln, Noblesville, IN 46062, United States

Orari del servizio clienti

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).

Le richieste ricevute al di fuori degli orari indicati saranno gestite durante il successivo periodo di assistenza disponibile.

Spedizioni in Italia

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.

Per informazioni dettagliate sui costi di spedizione, sui tempi di elaborazione e trasporto, sul tracciamento, sulle consegne e sulla gestione di eventuali ritardi o problemi durante la spedizione, è possibile consultare la Politica di Spedizione e Consegna disponibile sul sito.

Per cosa puoi contattarci

Puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza in relazione a:

  • ordini e acquisti;
  • informazioni sui prodotti;
  • spedizioni e consegne;
  • stato e tracciamento degli ordini;
  • cancellazione degli ordini;
  • resi e rimborsi;
  • diritto di recesso;
  • prodotti danneggiati, difettosi o non conformi;
  • altre questioni relative agli acquisti effettuati sul sito.

Richieste relative agli ordini

Per consentirci di individuare e gestire più rapidamente una richiesta relativa a un ordine, è consigliabile indicare il numero dell'ordine, il nome utilizzato per l'acquisto, l'indirizzo email associato all'ordine e una descrizione chiara della richiesta.

Se la richiesta riguarda un prodotto danneggiato, difettoso o errato, possono essere utili fotografie del prodotto e dell'imballaggio, quando disponibili.

Non è necessario inviare tramite email o comunicare telefonicamente password, codici di sicurezza, CVV/CVC, credenziali bancarie o il numero completo della carta di pagamento.

Assistenza per spedizioni e consegne

Se un ordine presenta un ritardo, un'anomalia nel tracciamento, un problema di consegna o altri inconvenienti relativi alla spedizione, puoi contattarci fornendo il numero dell'ordine e, quando disponibile, le informazioni di tracciamento.

Verificheremo le informazioni disponibili e, quando necessario, forniremo assistenza nella gestione della richiesta.

Cancellazioni, resi e rimborsi

Per le richieste di cancellazione, reso o rimborso, è consigliabile indicare il numero dell'ordine e una descrizione della richiesta.

Le procedure applicabili dipendono dalla situazione specifica. Il diritto di recesso previsto dalla legge e gli altri diritti riconosciuti ai consumatori non sono limitati dalle procedure commerciali del sito.

Per conoscere condizioni e modalità applicabili, consulta le relative politiche presenti sul sito.

Informazioni sulle condizioni di acquisto

Per informazioni più dettagliate sulle condizioni applicabili agli acquisti, puoi consultare le pagine dedicate del sito, comprese la Politica di Spedizione e Consegna, la Politica di Cancellazione degli Ordini, la Politica di Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso, i Termini e Condizioni e l'Informativa sulla Privacy.

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Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

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